El reabastecimiento de sus recetas ahora es más fácil
Descubra más practicidad y opciones al momento de obtener sus medicamentos con receta.
¿Cómo obtiene sus medicamentos con receta?
Si adquiere sus medicamentos con receta en una farmacia de su red, se asegurará de no pagar de más. Puede recoger su medicamento en persona o usar el servicio de entrega a domicilio de su farmacia si se ofrece (no olvide preguntar si cobran algún cargo).
Busque una farmacia de la red
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Use el localizador de farmacias para encontrar una de su red. Pídale ayuda a su farmacéutico para comenzar.
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¿Adquiere sus medicamentos con receta en CVS Pharmacy?
Si ya adquiere sus medicamentos en CVS Pharmacy, podemos ayudarle a programar reabastecimientos automáticos (si están contemplados en su plan) desde su cuenta de Caremark.com.
Cámbiese a suministros para 90 días
Si toma un medicamento para una afección como asma o hipertensión, quizás pueda reabastecer su medicamento con receta en suministros para 90 días. Probablemente le cueste menos que reabastecer su medicamento todos los meses y solo tendrá que hacerlo unas cuantas veces por año1.
1. El servicio por correo para 90 días no incluye sustancias controladas ni paquetes fríos.
Bienvenido al envío de medicamentos con receta por correo
Regístrese o inicie sesión para rastrear órdenes, administrar reabastecimientos y más.
Controle su orden
Rastreo de su orden por correo de medicamentos con receta
Ahora rastrear el estado de su orden es más fácil que nunca. Para comenzar, inicie sesión o regístrese para abrir una cuenta en Caremark.com o con nuestra aplicación móvil. Para ver sus órdenes más recientes de medicamentos con receta, puede desplazarse hasta el final del tablero y hacer clic en el número de la orden por correo para ver las actualizaciones de estado.
Y para ver todavía más información, puede ingresar a Ver estado de la orden. Allí verá todas sus órdenes recientes y sus estados. Si quisiera saber qué significa cada estado, acceda a la ventana emergente de preguntas.
Sabemos que para usted es importante saber si hay alguna demora con su orden, así que lo mantendremos informado en cada paso del proceso si se suscribe a las alertas por mensaje de texto o correo electrónico. ¿Qué sucede si no ve una orden que acaba de hacer? Es posible que nuestro sistema todavía la esté procesando.
Para conocer más, ingrese a Caremark.com.
Controle su orden
Para mayor tranquilidad, revise el estado de su orden. Podrá saber cuándo se está procesando su pedido, cuándo es enviado y cuándo se entrega.
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Ahora rastrear el estado de su orden es más fácil que nunca. Para comenzar, inicie sesión o regístrese para abrir una cuenta en Caremark.com o con nuestra aplicación móvil. Para ver sus órdenes más recientes de medicamentos con receta, puede desplazarse hasta el final del tablero y hacer clic en el número de la orden por correo para ver las actualizaciones de estado.
Y para ver todavía más información, puede ingresar a Ver estado de la orden. Allí verá todas sus órdenes recientes y sus estados. Si quisiera saber qué significa cada estado, acceda a la ventana emergente de preguntas.
Sabemos que para usted es importante saber si hay alguna demora con su orden, así que lo mantendremos informado en cada paso del proceso si se suscribe a las alertas por mensaje de texto o correo electrónico. ¿Qué sucede si no ve una orden que acaba de hacer? Es posible que nuestro sistema todavía la esté procesando.
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Reabastecimiento por mensaje de texto
Reabastecimiento por mensaje de texto
Suscríbase a las alertas de texto seguras. Responda con un simple "SÍ" cuando le enviemos un mensaje de texto para recordarle su reabastecimiento. Al recibirlo, le enviaremos sus medicamentos.
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Obtenga reabastecimientos automáticos*
Obtenga reabastecimientos automáticos*
Con los reabastecimientos automáticos, siempre tendrá sus medicamentos con receta cuando los necesita. Llevaremos un registro de sus reabastecimientos y le enviaremos su orden automáticamente.
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Con los reabastecimientos automáticos, siempre tendrá sus medicamentos con receta cuando los necesita. Llevaremos un registro de sus reabastecimientos y le enviaremos su orden automáticamente.
Vea el nombre de su medicamento
Cuando nos comuniquemos con usted, puede optar por ver el nombre completo de sus medicamentos en lugar de las tres primeras letras. De esa manera sabrá qué necesita de su atención.
Cambie su dirección de entrega
Controle adónde se envía su orden. Elija Mi información de envío en el perfil de su cuenta para cambiar su domicilio principal. O bien, establezca un domicilio temporal para determinadas fechas.
Administre sus métodos de pago
Cambie los detalles del pago desde su cuenta. Desde allí, ingrese a Pagar saldo de cuenta por correo para conocer su saldo. O, ingrese a Preferencias de comunicación para optar por las notificaciones de pago.
¿Está listo para reabastecer un medicamento con receta?
Preguntas frecuentes sobre reabastecimientos
Puede usar nuestra herramienta "Verificar precio de los medicamentos y cobertura". Complete la información necesaria sobre el medicamento y la dosis, y recibirá un mensaje donde se le indicará si su medicamento está cubierto y cuál será el monto de su copago. Además, descubrirá que hay un medicamento genérico o preferente disponible que le puede ayudar a ahorrar dinero.
Si optó por recibir recordatorios de reabastecimientos por mensaje de texto, nos comunicaremos con usted cuando su medicamento esté listo para reabastecer. Simplemente responda "Sí" cuando le enviemos el mensaje de texto y empezaremos a procesar su orden. También puede usar el formulario de reabastecimiento en la página de inicio de Caremark.com ingresando su fecha de nacimiento y el número de "Receta con servicio por correo". Si elige iniciar sesión en su cuenta, puede ver su lista completa de medicamentos con receta, seleccionar los que quizás estén listos para reabastecer y seguir las indicaciones para enviar su orden. O simplemente use la aplicación de Caremark para hacer sus órdenes de reabastecimiento.
Para ordenar un medicamento con receta diferente, necesitará una nueva receta para 90 días. Tiene dos opciones:
- Pedir a su médico que envíe una receta electrónica por un suministro para 90 días a CVS Caremark Mail Service Pharmacy. Esta es la manera más rápida de comenzar. En general recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
- Inicie sesión en Caremark.com y seleccione Empezar envío de medicamentos con receta por correo. Nosotros nos comunicaremos con su médico para empezar el proceso en su nombre. Una vez que nos comuniquemos con su médico y obtengamos la aprobación, su medicamento se entregará en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Recuerde: como CVS Caremark Mail Service reabastece medicamentos con receta en suministros para 90 días, se puede usar para medicamentos que toma regularmente (como medicamentos para la hipertensión, la diabetes o el colesterol alto). Para medicamentos a corto plazo (como antibióticos), use una farmacia minorista dentro de la red de su plan. Puede buscar una con el localizador de farmacia en Caremark.com.
¿Tiene más consultas sobre los reabastecimientos?
Le damos las respuestas.
*No todos los medicamentos con receta que se envían por servicio postal son elegibles para el programa de reabastecimiento automático. Entre los medicamentos que no son elegibles para el programa se encuentran las sustancias reguladas, medicamentos especiales y medicamentos con receta cubiertos por ciertos proveedores del gobierno, como Medicare Parte B.
¿Busca información de seguridad o sobre costos?
Cobertura y costos
Vea si su medicamento con receta está cubierto, cuánto costará y opciones para ahorrar.
Seguridad de medicamentos
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