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Reabastecer sus medicamentos con receta.

Vea sus opciones de reabastecimiento.

Nuestra prioridad es asegurarnos de que obtenga los medicamentos que necesita. Usted puede decidir cuál es la manera más conveniente de reabastecer sus medicamentos con receta, con opciones como entrega sin contacto hasta su puerta o recogerlos en una farmacia de su red. Usted elige.

Si adquiere sus medicamentos con receta en una farmacia de su red, se asegurará de no pagar de más. Puede recoger su medicamento en persona o usar el servicio de entrega a domicilio de su farmacia si se ofrece (no olvide preguntar si cobran algún cargo).

Encuentre una farmacia de la red.

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Use el localizador de farmacias para encontrar una de su red. Pídale ayuda a su farmacéutico para comenzar.

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1. El servicio por correo para 90 días no incluye sustancias controladas ni paquetes fríos.

El servicio de envío de medicamentos con receta por correo pone el control en sus manos.

Administre sus órdenes con solo un par de clics.

Siga su orden

Rastreo de su orden por correo de medicamentos con receta

Saber el estado de su orden es importante; por eso ahora es más fácil que nunca. Para comenzar inicie sesión o abra una cuenta en Caremark.com o nuestra aplicación móvil. Para ver sus órdenes de medicamentos con receta más recientes puede desplazarse hacia abajo hasta el pie de su tablero. Luego haga clic en su número de orden por correo para ver las actualizaciones de estado. Y para ver todavía más información puede ingresar a Ver estado de la orden. Allí verá todas sus órdenes recientes y sus estados. Si quisiera saber qué significa cada estado, acceda a la ventana emergente de preguntas. Sabemos que para usted es importante saber si hay alguna demora con su orden. Por eso actualizaremos el estado para que esté informado en cada paso del proceso. ¿Qué sucede si no ve una orden que acaba de hacer? Puede que nuestro sistema todavía la esté procesando, así que le pedimos que vuelva a consultar en algunas horas. Otra manera fácil de estar informado sobre sus órdenes es suscribirse para recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico. Ingrese a su perfil y seleccione Preferencias de comunicación. Luego, en Inscripción actual, edite sus ajustes para alertas por mensaje de texto o correo electrónico para incluir el estado de órdenes por correo. Para conocer más, visite nuestro centro de ayuda en Caremark.com.

Siga su orden

Una vez hecha, rastrear una orden es muy fácil. Simplemente inicie sesión e ingrese a "Ver estado de la orden" o use su aplicación de CVS Caremark® para ver rápidamente cuándo se la procesó y cuándo puede esperar que esté en su puerta.

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Rastreo de su orden por correo de medicamentos con receta

Saber el estado de su orden es importante; por eso ahora es más fácil que nunca. Para comenzar inicie sesión o abra una cuenta en Caremark.com o nuestra aplicación móvil. Para ver sus órdenes de medicamentos con receta más recientes puede desplazarse hacia abajo hasta el pie de su tablero. Luego haga clic en su número de orden por correo para ver las actualizaciones de estado. Y para ver todavía más información puede ingresar a Ver estado de la orden. Allí verá todas sus órdenes recientes y sus estados. Si quisiera saber qué significa cada estado, acceda a la ventana emergente de preguntas. Sabemos que para usted es importante saber si hay alguna demora con su orden. Por eso actualizaremos el estado para que esté informado en cada paso del proceso. ¿Qué sucede si no ve una orden que acaba de hacer? Puede que nuestro sistema todavía la esté procesando, así que le pedimos que vuelva a consultar en algunas horas. Otra manera fácil de estar informado sobre sus órdenes es suscribirse para recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico. Ingrese a su perfil y seleccione Preferencias de comunicación. Luego, en Inscripción actual, edite sus ajustes para alertas por mensaje de texto o correo electrónico para incluir el estado de órdenes por correo. Para conocer más, visite nuestro centro de ayuda en Caremark.com.

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Una vez hecha, rastrear una orden es muy fácil. Simplemente inicie sesión e ingrese a "Ver estado de la orden" o use su aplicación de CVS Caremark® para ver rápidamente cuándo se la procesó y cuándo puede esperar que esté en su puerta.

Suscríbase para recibir alertas de estado de órdenes de medicamentos con receta.

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Inicie sesión e ingrese a "Preferencias de comunicación" en su perfil. Encontrará opciones para recibir alertas de estado por mensaje de texto, correo electrónico o llamada automatizada. Marque la casilla "Estado de orden por correo" en cada método de notificación que desee, luego elija si quisiera que mostremos el nombre de su medicamento con receta en sus actualizaciones.

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Recordatorios de reabastecimiento y reabastecimientos automáticos.

Hay dos formas simples de asegurarse nunca quedarse sin sus medicamentos.

Opciones de envío y pago.

Así desee cambiar temporalmente la dirección a la que le enviamos sus medicamentos o quiera actualizar la información de su tarjeta de crédito, usted tiene el control total de las opciones de su cuenta.

¿Listo para solicitar un reabastecimiento?

Inscribirse o Iniciar sesión

Preguntas frecuentes sobre reabastecimientos

Puede usar nuestra herramienta "Verificar precio de los medicamentos y cobertura". Complete la información necesaria sobre el medicamento y la dosis, y recibirá un mensaje donde se le indicará si su medicamento está cubierto y cuál será el monto de su copago. Además, descubrirá que hay un medicamento genérico o preferente disponible que le puede ayudar a ahorrar dinero.

Si optó por recibir recordatorios de reabastecimientos por mensaje de texto, nos comunicaremos con usted cuando su medicamento esté listo para reabastecer. Simplemente responda "Sí" cuando le enviemos el mensaje de texto y empezaremos a procesar su orden. También puede usar el formulario de reabastecimiento en la página de inicio de Caremark.com ingresando su fecha de nacimiento y el número de "Receta con servicio por correo". Si elige iniciar sesión en su cuenta, puede ver su lista completa de medicamentos con receta, seleccionar los que quizás estén listos para reabastecer y seguir las indicaciones para enviar su orden. O simplemente use la aplicación de Caremark para hacer sus órdenes de reabastecimiento.

Para ordenar un medicamento con receta diferente, necesitará una nueva receta para 90 días. Tiene dos opciones:

  1. Pedir a su médico que envíe una receta electrónica por un suministro para 90 días a CVS Caremark Mail Service Pharmacy. Esta es la manera más rápida de comenzar. En general recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
  2. Inicie sesión en Caremark.com y seleccione Empezar envío de medicamentos con receta por correo. Nosotros nos comunicaremos con su médico para empezar el proceso en su nombre. Una vez que nos comuniquemos con su médico y obtengamos la aprobación, su medicamento se entregará en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Recuerde: como CVS Caremark Mail Service reabastece medicamentos con receta en suministros para 90 días, se puede usar para medicamentos que toma regularmente (como medicamentos para la hipertensión, la diabetes o el colesterol alto). Para medicamentos a corto plazo (como antibióticos), use una farmacia minorista dentro de la red de su plan. Puede buscar una con el localizador de farmacia en Caremark.com

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