Get your prescriptions your way
When it comes to getting your prescriptions, your plan has you covered. Whether your prescriptions are delivered to your door or you pickup at a nearby pharmacy, your plan gives you what you need.
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Personalize your prescription preferences
Skip the trip to the pharmacy with home delivery
To start filling by mail, you'll need a new 90 day prescription. Para ello, puede:
- Ask your doctor to send a prescription to CVS Caremark® Mail Service Pharmacy or,
- Sign in to request a new prescription and CVS Caremark will contact your doctor to get approval.
Reabastecer sus recetas
Pick up or refill your prescriptions at a network pharmacy
A pharmacy in your network is right around the corner. Pick up or refill at a pharmacy near you to save money and time.
Tracking your order
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Controle su orden
Para mayor tranquilidad, revise el estado de su orden. Podrá saber cuándo se está procesando su pedido, cuándo es enviado y cuándo se entrega.
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Reabastecimiento por mensaje de texto
Suscríbase a las alertas de texto seguras. Responda con un simple "SÍ" cuando le enviemos un mensaje de texto para recordarle su reabastecimiento.
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Get automatic refills
With auto refills*, you'll always have your prescription when you need it. Llevaremos un registro de sus reabastecimientos y le enviaremos su orden automáticamente.
Preguntas frecuentes
Rx Delivery by Mail questions
To start filling by mail, you'll need a new 90 day prescription. Para ello, puede:
- Pedirle a su médico que envíe una receta electrónica a CVS Caremark® Mail Service Pharmacy. Esta es la forma más fácil de empezar con el servicio. Recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
O
- Solicitar que CVS Caremark se comunique con su médico para iniciar el proceso por usted. Una vez que nos hayamos comunicado con su médico y recibido su aprobación, su medicamento se entregará en 7 a 10 días hábiles.
Remember, because CVS Caremark Mail Service Pharmacy fills prescriptions in 90 day supplies, it can be used for medications you take regularly (like high blood pressure, diabetes, or high cholesterol medications). Para medicamentos a corto plazo (como antibióticos), use una farmacia minorista dentro de la red de su plan. Para encontrar una, puede usar el Localizador de farmacia en Caremark.com.
The best way is to call your doctor and ask to have a new 90 day prescription sent to CVS Caremark Mail Service Pharmacy electronically. If you're having trouble reaching your doctor, sign into your Caremark.com account and select Start Rx Delivery by Mail.
Una vez que recibamos su orden, recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
To set up automatic refills and renewals, sign in to your Caremark.com account and select Manage Automatic Refills under the Prescriptions menu. Deberá elegir qué medicamentos desea reabastecer de forma automática, configurar un método de pago y seleccionar cómo desea recibir notificaciones sobre sus reabastecimientos (por mensaje de texto, llamada telefónica automática o correo electrónico).
Una vez que inicie los reabastecimientos automáticos para un medicamento que toma regularmente, le enviaremos su medicamento por correo automáticamente antes de la fecha de vencimiento del reabastecimiento. Si se agotaron los reabastecimientos para su receta, nos comunicaremos con su médico para renovarla.
Lo notificaremos cuando estemos a punto de iniciar el procesamiento de su orden. Si tiene que cambiar o cancelar su orden, deberá hacerlo dentro de los 10 días de recibir esta notificación.
Tenga en cuenta que algunos medicamentos con receta no se pueden reabastecer automáticamente. Estos incluyen sustancias reguladas y medicamentos especializados y medicamentos con receta cubiertos por algunos pagadores del gobierno, como Medicare Parte B.
Refill questions
Puede usar nuestra herramienta "Verificar precio de los medicamentos y cobertura". Complete la información necesaria sobre el medicamento y la dosis, y recibirá un mensaje donde se le indicará si su medicamento está cubierto y cuál será el monto de su copago. Además, descubrirá si hay un medicamento genérico o preferente disponible que podría ayudarle a ahorrar dinero.
Si optó por recibir recordatorios de reabastecimientos por mensaje de texto, nos comunicaremos con usted cuando su medicamento esté listo para reabastecer. Simplemente responda "Sí" cuando le enviemos el mensaje de texto y empezaremos a procesar su orden. También puede usar el formulario de reabastecimiento en la página de inicio de Caremark.com ingresando su fecha de nacimiento y el número de "Receta con servicio por correo". Si elige iniciar sesión en su cuenta, puede ver su lista completa de medicamentos con receta, seleccionar los que quizás estén listos para reabastecer y seguir las indicaciones para enviar su orden. O simplemente use la aplicación de Caremark para hacer sus órdenes de reabastecimiento.
Para ordenar un medicamento con receta diferente, necesitará una nueva receta para 90 días. Tiene dos opciones:
- Pedir a su médico que envíe una receta electrónica por un suministro para 90 días a CVS Caremark Mail Service Pharmacy. Esta es la manera más rápida de comenzar. En general recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
- Inicie sesión en Caremark.com y seleccione Empezar envío de medicamentos con receta por correo. Nosotros nos comunicaremos con su médico para empezar el proceso en su nombre. Una vez que nos comuniquemos con su médico y obtengamos la aprobación, su medicamento se entregará en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Recuerde: como CVS Caremark Mail Service reabastece medicamentos con receta en suministros para 90 días, se puede usar para medicamentos que toma regularmente (como medicamentos para la hipertensión, la diabetes o el colesterol alto). Para medicamentos a corto plazo (como antibióticos), use una farmacia minorista dentro de la red de su plan. Puede buscar una con el localizador de farmacia en Caremark.com.
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*FOR AUTO REFILLS: Not all mail service prescriptions are eligible for the automatic refill program. Entre los medicamentos que no son elegibles para el programa se encuentran las sustancias reguladas, medicamentos especiales y medicamentos con receta cubiertos por ciertos proveedores del gobierno, como Medicare Parte B.
Respuestas a sus preguntas
Le brindamos apoyo en cada paso del proceso Encuentre respuestas a preguntas frecuentes en nuestro centro de ayuda.
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