Obtenga sus medicamentos con receta a su manera
Cuando se trata de obtener sus medicamentos con receta, su plan tiene lo que necesita. Ya sea que le entreguen sus medicamentos con receta en su casa o los recoja en una farmacia cercana, su plan le brinda lo que necesita.
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Para comenzar a reabastecer sus medicamentos por correo, necesitará una nueva receta para 90 días. Para ello, puede:
- Pedir a su médico que envíe una receta a CVS Caremark® Mail Service Pharmacy o
- Inscribirse para solicitar una nueva receta y CVS Caremark se comunicará con su médico para obtener la aprobación.
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Recoja o reabastezca sus medicamentos en una farmacia de la red
Hay una farmacia de su red a la vuelta de la esquina. Recoja o reabastezca sus medicamentos en una farmacia cercana para ahorrar dinero y tiempo.
Seguir su orden
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Controle su orden
Para mayor tranquilidad, revise el estado de su orden. Podrá saber cuándo se está procesando su pedido, cuándo es enviado y cuándo se entrega.
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Reabastecimiento por mensaje de texto
Suscríbase a las alertas de texto seguras. Responda con un simple "SÍ" cuando le enviemos un mensaje de texto para recordarle su reabastecimiento.
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Obtenga reabastecimientos automáticos
Con los reabastecimientos automáticos*, siempre tendrá sus medicamentos con receta cuando los necesita. Llevaremos un registro de sus reabastecimientos y le enviaremos su orden automáticamente.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el envío de medicamentos con receta por correo
Para comenzar a reabastecer sus medicamentos por correo, necesitará una nueva receta para 90 días. Para ello, puede:
- Pedirle a su médico que envíe una receta electrónica a CVS Caremark® Mail Service Pharmacy. Esta es la forma más fácil de empezar con el servicio. Recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
O
- Solicitar que CVS Caremark se comunique con su médico para iniciar el proceso por usted. Una vez que nos hayamos comunicado con su médico y recibido su aprobación, su medicamento se entregará en 7 a 10 días hábiles.
Recuerde, debido a que CVS Caremark Mail Service Pharmacy reabastece medicamentos con suministros de 90 días, se puede usar para medicamentos que toma regularmente (como medicamentos para la presión arterial alta, diabetes o colesterol alto). Para medicamentos a corto plazo (como antibióticos), use una farmacia minorista dentro de la red de su plan. Para encontrar una, puede usar el Localizador de farmacia en Caremark.com.
La mejor manera es llamar a su médico y pedirle que envíe una receta para 90 días a CVS Caremark Mail Service Pharmacy electrónicamente. Si no puede comunicarse con su médico, ingrese a su cuenta de Caremark.com y seleccione Empezar envío de medicamentos con receta por correo.
Una vez que recibamos su orden, recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
Para configurar renovaciones y reabastecimientos automáticos, ingrese a su cuenta de Caremark.com y seleccioneAdministrar reabastecimientos automáticos en el menú Medicamentos con receta. Deberá elegir qué medicamentos desea reabastecer de forma automática, configurar un método de pago y seleccionar cómo desea recibir notificaciones sobre sus reabastecimientos (por mensaje de texto, llamada telefónica automática o correo electrónico).
Una vez que inicie los reabastecimientos automáticos para un medicamento que toma regularmente, le enviaremos su medicamento por correo automáticamente antes de la fecha de vencimiento del reabastecimiento. Si se agotaron los reabastecimientos para su receta, nos comunicaremos con su médico para renovarla.
Lo notificaremos cuando estemos a punto de iniciar el procesamiento de su orden. Si tiene que cambiar o cancelar su orden, deberá hacerlo dentro de los 10 días de recibir esta notificación.
Tenga en cuenta que algunos medicamentos con receta no se pueden reabastecer automáticamente. Estos incluyen sustancias reguladas y medicamentos especializados y medicamentos con receta cubiertos por algunos pagadores del gobierno, como Medicare Parte B.
Preguntas sobre reabastecimiento de medicamentos
Puede usar nuestra herramienta "Verificar precio de los medicamentos y cobertura". Complete la información necesaria sobre el medicamento y la dosis, y recibirá un mensaje donde se le indicará si su medicamento está cubierto y cuál será el monto de su copago. Además, descubrirá si hay un medicamento genérico o preferente disponible que podría ayudarle a ahorrar dinero.
Si optó por recibir recordatorios de reabastecimientos por mensaje de texto, nos comunicaremos con usted cuando su medicamento esté listo para reabastecer. Simplemente responda "Sí" cuando le enviemos el mensaje de texto y empezaremos a procesar su orden. También puede usar el formulario de reabastecimiento en la página de inicio de Caremark.com ingresando su fecha de nacimiento y el número de "Receta con servicio por correo". Si elige iniciar sesión en su cuenta, puede ver su lista completa de medicamentos con receta, seleccionar los que quizás estén listos para reabastecer y seguir las indicaciones para enviar su orden. O simplemente use la aplicación de Caremark para hacer sus órdenes de reabastecimiento.
Para ordenar un medicamento con receta diferente, necesitará una nueva receta para 90 días. Tiene dos opciones:
- Pedir a su médico que envíe una receta electrónica por un suministro para 90 días a CVS Caremark Mail Service Pharmacy. Esta es la manera más rápida de comenzar. En general recibirá su medicamento en 7 a 10 días hábiles.
- Inicie sesión en Caremark.com y seleccione Empezar envío de medicamentos con receta por correo. Nosotros nos comunicaremos con su médico para empezar el proceso en su nombre. Una vez que nos comuniquemos con su médico y obtengamos la aprobación, su medicamento se entregará en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Recuerde: como CVS Caremark Mail Service reabastece medicamentos con receta en suministros para 90 días, se puede usar para medicamentos que toma regularmente (como medicamentos para la hipertensión, la diabetes o el colesterol alto). Para medicamentos a corto plazo (como antibióticos), use una farmacia minorista dentro de la red de su plan. Puede buscar una con el localizador de farmacia en Caremark.com.
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*PARA REABASTECIMIENTOS AUTOMÁTICOS: No todos los medicamentos con receta que se envían por servicio postal son elegibles para el programa de reabastecimiento automático. Entre los medicamentos que no son elegibles para el programa se encuentran las sustancias reguladas, medicamentos especiales y medicamentos con receta cubiertos por ciertos proveedores del gobierno, como Medicare Parte B.
Respuestas a sus preguntas
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