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Alertas de seguridad de medicamentos

Retiro del mercado de enjuague bucal de Chlorhexidine Gluconate USP, 0.12% Paroex®

10/28/2020

El 28 de octubre de 2020, Sunstar Americas, Inc. (SAI) emitió una retirada voluntaria del mercado de lotes específicos de enjuague bucal de Chlorhexidine Gluconate USP, 0.12% Paroex®. Esta retirada se emitió debido a una posible contaminación bacteriana en estos productos que podría ser un peligro para la salud o un riesgo para la seguridad de los miembros del plan que utilizan estos productos afectados.

Puede ver una lista de los productos afectados y números de lote  aquí.

Para saber si tiene el producto afectado, verifique el número de lote. El número de lote se encuentra en la parte inferior de la etiqueta del producto a la derecha del código QR de cada botella. Si su producto no pertenece a los lotes afectados, este retiro no lo afecta. Si su producto corresponde a uno de estos lotes afectados, comuníquese con la farmacia donde lo adquirió para que le indiquen qué hacer

SAI aconseja a los pacientes que deben dejar de usar el enjuague bucal de Chlorhexidine Gluconate USP, 0.12% Paroex® de inmediato.  Comuníquese con su médico de inmediato si usó el producto afectado o si no sabe si usó el producto afectado. Su médico conoce su historia clínica y puede sugerirle la mejor opción de tratamiento para usted. En caso de necesitar una receta para un medicamento diferente, comuníquese con su médico

Respuesta de CVS Caremark®: Si actualmente usa el enjuague bucal de Chlorhexidine Gluconate USP, 0.12% Paroex®, llame a un representante de Atención al Cliente al número gratuito que figura en su carné de beneficios. Le brindaremos más información y ayuda con los acuerdos por la devolución y el reemplazo de cualquier producto afectado.

Si usa el enjuague bucal de Chlorhexidine Gluconate USP, 0.12% Paroex® y tiene alguna pregunta sobre esta retirada del mercado, hable con su médico o llame a SAI gratis al 1-800-528-8537, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora central). También puede llamar a la Administración de Medicamentos y Alimentos de los Estados Unidos (FDA) gratis al 1-888-INFO-FDA (1‑888‑463‑6332) o visitar www.fda.gov.

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