6/05/2020
El 5 de junio de 2020, Apotex emitió un retiro del mercado de todos los lotes de su producto Metformin Hydrochloride en tabletas de liberación gradual de 500 mg que se distribuyeron en los Estados Unidos. Este retiro del mercado se emitió porque se encontró una impureza imprevista en estos productos que podría representar un peligro para la salud o para la seguridad de los miembros del plan que puedan estar usando productos incluidos en este retiro del mercado.
La Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. (FDA) recomienda que los pacientes sigan tomando metformin en tabletas hasta consultar a su profesional de atención médica para que les recete un medicamento de reemplazo. Los pacientes con diabetes tipo 2 podrían enfrentar graves riesgos para su salud si dejan de tomar su metformin recetada.
Los consumidores deben comunicarse de inmediato con su proveedor de atención médica para que les aconsejen qué hacer si pudieran estar tomando un producto afectado o si no están seguros si tomaron un producto afectado o no.. Su proveedor de atención médica conoce su historia clínica y puede sugerirle la mejor opción de tratamiento para usted. Si recibió Metformin Hydrochloride en tabletas de liberación gradual, USP, de 500 mg y tiene preguntas acerca de este retiro del mercado, comuníquese con la farmacia donde las adquirió para que le den más información y le indiquen cómo devolverlas. Apotex le solicita NO dejar de tomar su medicamento hasta recibir un producto de reemplazo.
Si CVS Caremark® Mail Service Pharmacy le despachó un producto que se está retirando del mercado, llame a Atención al Cliente al número gratuito que aparece en su carné de beneficios para hablar con un representante. Le brindaremos más información y ayuda con los acuerdos por la devolución y el reemplazo de cualquier producto afectado.
Respuesta de CVS Caremark®: Si está tomando Metformin Hydrochloride en tabletas de liberación gradual de 500 mg, llame a Atención al Cliente al número gratuito que aparece en su carné de beneficios para hablar con un representante.
Si está tomando Metformin Hydrochloride en tabletas de liberación gradual de 500 mg de Apotex y tiene alguna pregunta sobre este retiro del mercado, hable con su médico o llame a Apotex sin cargo al 1-800-706-5575 de lunes a viernes entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m. (hora del este) o visite https://www1.apotex.com.
También puede llamar a la línea gratuita de la FDA al 1‑888‑INFO‑FDA (1‑888‑463‑6332) o visitar https://www.fda.gov.
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