Alertas de seguridad de medicamentos
Retiro voluntario de Zofran® en tabletas
6 de julio de 2018
El 6 de julio de 2018 Novartis emitió un retiro voluntario de Zofran® en tabletas de disolución oral (ODT). El retiro se emitió porque los envases de estos productos no son a prueba de niños, lo que podría significar un riesgo para la salud si algún niño ingiriera estas tabletas.
Importante: no existe ningún problema de calidad o seguridad que afecte a estos productos. No deje de tomar su medicamento sin antes hablar con su médico. Su médico conoce su historia clínica y puede sugerirle la mejor opción de tratamiento para usted. En caso de necesitar una receta para un medicamento diferente, comuníquese con su médico.
También puede ver una lista de todos los productos afectados en www.pharma.us.novartis.com/recall-zofran-and-entresto-packages
Para saber si tiene el producto afectado, verifique el número de lote. El número de lote se encuentra en el empaque del fabricante. Si tiene algún producto afectado por este retiro, Novartis le hará llegar un sobre a prueba de niños para que guarde sus medicamentos. Para pedir su sobre a prueba de niños llame a Novartis sin cargo al 1-888-NOW-NOVA (1 888 669-6682) de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (ET) y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (ET). Deberá proporcionar la siguiente información:
Nombre, dirección y número de teléfono del paciente.
Cantidad de blísteres de Zofran que tiene en su poder.
Novartis le enviará un sobre a prueba de niños para que guarde sus medicamentos. Guarde de inmediato sus medicamentos fuera de la vista y alcance de los niños hasta que reciba el sobre a prueba de niños. Si está tomando Zofran en tabletas de disolución oral (ODT) y no habló con su médico sobre este retiro, llame sin cargo al 1-866-823-5184 para hablar con un representante de Atención al Cliente sobre este tema.
Si está tomando Zofran en tabletas de disolución oral (ODT) y no habló con su médico sobre este retiro, llame sin cargo al 1-866-823-5184 para hablar con un representante de Atención al Cliente sobre este tema.
Respuesta de CVS Caremark: si está tomando Zofran en tabletas de disolución oral (ODT) llame sin cargo al 1-866-823-5184 para hablar con un representante de Atención al Cliente sobre este retiro.
Si está tomando Zofran en tabletas de disolución oral (ODT) y tiene alguna pregunta sobre este retiro, hable con su médico o llame sin cargo a Novartis al 1-888-NOW-NOVA (1 888 669-6682) de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (ET) y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (ET), o visite www.pharma.us.novartis.com/recall-zofran-and-entresto-packages.
También pueden llamar a la línea gratuita de consultas para consumidores de la Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. (FDA) al 1-888-INFO-FDA (1 888 463-6332) o visitar www.fda.gov/.
