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Alertas de seguridad de medicamentos

Retiro voluntario de Entresto®

6 de julio de 2018

El 6 de julio de 2018 Novartis emitió un retiro voluntario de Entresto® Hospital Unit Dose (HUD) en tabletas. El retiro se emitió porque los envases de estos productos no son a prueba de niños, lo que podría significar un riesgo para la salud si algún niño ingiriera estas tabletas.

Please note: There are no quality or safety concerns with these products. No deje de tomar su medicamento sin antes hablar con su médico. Su médico conoce su historia clínica y puede sugerirle la mejor opción de tratamiento para usted. En caso de necesitar una receta para un medicamento diferente, comuníquese con su médico.

También puede ver una lista de todos los productos afectados en  www.pharma.us.novartis.com/recall-zofran-and-entresto-packages

Para saber si tiene el producto afectado, verifique el número de lote. El número de lote se encuentra en el empaque del fabricante. Si tiene algún producto afectado por este retiro, Novartis le hará llegar un sobre a prueba de niños para que guarde sus medicamentos. Para pedir su sobre a prueba de niños llame a Novartis sin cargo al 1-888-NOW-NOVA (1‑888‑669-6682) de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (ET) y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (ET). Deberá proporcionar la siguiente información:

  • Nombre, dirección y número de teléfono del paciente.
  • Cantidad de blísteres de Entresto que tiene en su poder.

Novartis le enviará un sobre a prueba de niños para que guarde sus medicamentos. Guarde de inmediato sus medicamentos fuera de la vista y alcance de los niños hasta que reciba el sobre a prueba de niños. Si está tomando Entresto Hospital Unit Dose (HUD) en tabletas y no habló con su médico sobre este retiro, llame sin cargo al 1-866-823-5184 para hablar con un representante de Atención al Cliente sobre este tema.

Respuesta de CVS Caremark: las farmacias de servicio por correo de CVS Caremark no trabajan Entresto Hospital Unit Dose (HUD) en tabletas.

Si actualmente está tomando Entresto Hospital Unit Dose (HUD) en tabletasy tiene alguna pregunta sobre este retiro, llame a Novartis sin cargo al 1-888-NOW-NOVA (1 888 669-6682) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (ET) y sábados y domingos de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (ET), o visite   www.pharma.us.novartis.com/recall-zofran-and-entresto-packages.

También puede comunicarse con la línea gratuita de consultas de consumidores de la Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. (FDA) al 1‑888‑INFO‑FDA (1‑888‑463‑6332) o visitar www.fda.gov.

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