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Alertas de seguridad de medicamentos

Retiro voluntario de blísteres de Sandoz

5 de julio de 2018

El 5 de julio de 2018 Sandoz emitió un retiro voluntario de blísteres de distintos medicamentos. El retiro se emitió porque los envases de estos productos no son a prueba de niños, lo que podría significar un riesgo para la salud si algún niño ingiriera estas tabletas.

Nota: no existe ningún problema de calidad o seguridad que afecte a estos productos. No deje de tomar su medicamento sin antes hablar con su médico. Su médico conoce su historia clínica y puede sugerirle la mejor opción de tratamiento para usted. En caso de necesitar una receta para un medicamento diferente, comuníquese con su médico.

También puede ver una lista de todos los productos afectados en  www.us.sandoz.com/patients-customers/product-safety-notices.

Si tiene un producto afectado por este retiro, Sandoz le hará llegar un sobre a prueba de niños para que guarde sus medicamentos. Para pedir su sobre a prueba de niños llame a Sandoz sin cargo al 1-888-NOW-NOVA (1‑888‑669-6682) de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (ET) y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (ET). Deberá proporcionar la siguiente información:

  • Nombre, dirección y número de teléfono del paciente.
  • Cantidad de blísteres de medicamentos que tiene en su poder.

Sandoz le enviará un sobre a prueba de niños para que guarde sus medicamentos. Guarde de inmediato sus medicamentos fuera de la vista y alcance de los niños hasta que reciba el sobre a prueba de niños.

Respuesta de CVS Caremark: Si está tomando ondansetron y risperidone en tabletas de disolución oral (ODT) llame sin cargo al 1‑866-823-5184 para hablar con un representante de Atención al Cliente sobre este retiro. Le brindaremos más información y ayuda con los acuerdos por la devolución y el reemplazo de cualquier producto afectado.

Si está tomando medicamentos en blísteres de Sandoz y tiene alguna pregunta sobre este retiro, llame a Sandoz sin cargo al 1-888-NOW-NOVA (1 888 669-6682) de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (ET) y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (ET), o visite  www.us.sandoz.com/patients-customers/product-safety-notices.

También puede comunicarse sin cargo con la Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. al 1‑888‑INFO-FDA (1‑888-463-6332) o visitar  www.fda.gov.

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