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Reembolso de las pruebas de COVID-19 para hacerse en casa

Más información sobre elegibilidad, qué se cubre y cómo enviar una solicitud.

Comience con su solicitud de reembolso

Si compró u ordenó una prueba de COVID-19 para hacerse en casa después del 15 de enero de 2022, puede que sea elegible para que le reintegren el costo. Importante: Para ser elegible para el reintegro, el recibo debe tener fecha del 15 de enero de 2022 o posterior.

Para solicitar el reintegro necesitará:

  • Iniciar sesión o registrarse en Caremark.com (debe ser miembro de CVS Caremark®)
  • Cargue su comprobante de compra; puede ser un recibo digital o una foto de un recibo impreso

Si puede reabastecer sus medicamentos con receta a través de CVS Caremark Mail Service Pharmacy pero no tiene un plan de beneficios de medicamentos con receta de CVS Caremark, deberá solicitar su reintegro a través de su compañía de seguro médico.

Solamente puede acceder a un reintegro si participa en un plan comercial o de Medicare que cubra pruebas de COVID-19 de venta libre para hacerse en casa dentro del beneficio de farmacia. Si su plan no cubre pruebas de COVID-19 para hacerse en casa con el beneficio de farmacia, su solicitud de reintegro será rechazada. Ante la duda de si su plan cubre pruebas de COVID-19 para hacerse en casa, comuníquese con su empleador o plan de salud.

Nota: Solo las pruebas de COVID-19 para hacerse en casa sin receta son elegibles para el reembolso.

Solicite su reintegro

Preguntas frecuentes.

Puede recibir un reembolso de los kit de prueba para hacerse en casa si tiene un seguro médico privado o proporcionado por su empleador. Si tiene un plan Medicare, seguro complementario de Medicare, Medicaid o un seguro voluntario, quizás sea elegible para el reintegro. Consulte a su aseguradora o plan de salud para que le confirmen si es elegible o no.

Consulte con su empleador o plan de salud. Ellos le brindarán la mejor información sobre el reembolso.

Su empleador o plan de salud tendrá la información adecuada sobre la forma de obtener el reembolso. Por lo general, deberá enviar:

  • Su dirección postal (para enviar su cheque de reembolso)
  • La cantidad y tipo de pruebas que compró
  • El lugar donde compró las pruebas
  • Una copia del recibo de compra con fecha al 15 de enero de 2022 o posterior (no importa si en el recibo aparecen otros artículos comprados, solo se reembolsa el monto de las pruebas)
  • También deberá confirmar que la prueba fue utilizada para diagnosticar una posible infección de COVID-19

No es necesario enviar:

  • La receta médica
  • Los resultados de su prueba

Hay dos maneras de solicitar el reintegro de pruebas de COVID-19 para hacerse en casa:

Inicie sesión en Caremark.com y solicite su reintegro de pruebas en línea

Imprima, complete y envíe por correo un formulario de reclamo de reembolso de la prueba de COVID-19 en Inglés o Español

Estamos procesando los reclamos en el orden en que se recibieron. Gracias por su paciencia.

Si se aprueba su solicitud de reembolso, se le enviará un cheque por correo.

Tenga en cuenta que algunos empleadores y planes de salud pueden permitirle comprar kits de prueba en el mostrador de la farmacia, sin costo alguno para usted.

Si compra sus pruebas de COVID-19 para hacerse en casa en una farmacia donde no puede usar su beneficio, tendrá la opción de pagarlas de su bolsillo y solicitar el reintegro (máximo de $12 por prueba).

Puede usar sus beneficios para comprar pruebas en más de 65,000 farmacias de todo el país.

También es posible que su empleador o plan de salud hayan decidido que solo puede usar ciertas farmacias para comprar pruebas de COVID-19 para hacerse en casa usando su beneficio y sin pagar ningún costo por adelantado. Póngase en contacto con su plan para que le indiquen qué farmacias puede usar.

Conforme a las pautas vigentes del gobierno, las pruebas son elegibles si:

  • Se compran sin una receta médica
  • Puede hacerse la prueba y leer el resultado usted mismo, sin la ayuda de un proveedor de atención médica

Las pruebas elegibles incluyen pruebas con cartucho de un solo uso (por ejemplo, Flowflex, BinaxNow o Ongo) para las que no se necesite una máquina o aplicación móvil para ver el resultado.

No podrá recibir un reembolso para pruebas que:

  • Se tengan que enviar a un laboratorio (por ejemplo, Pixel, MyLab Box)
  • No pueda hacerse y leer usted mismo
  • Tengan que ser administradas o leídas por un profesional de la salud (médico o enfermero), como pruebas rápidas o PCR

No. Por el momento, los kits de de recolección en el hogar de PCR que son enviados a laboratorios, no son elegibles para un reembolso.

Su plan cubrirá hasta 8 (ocho) pruebas de COVID-19 para hacerse en casa para cada persona cubierta en el plan dentro de un período de 30 días.

  • Si compra un paquete múltiple de pruebas, cada prueba en el paquete cuenta como una sola prueba. Por lo tanto, un paquete de cuatro contará como parte del límite de cuatro pruebas.
  • Para recibir el reembolso de su prueba no es necesario tener la receta médica. Sin embargo, es importante saber que no hay límite de cantidad de pruebas ordenadas por su médico u otro proveedor de atención médica.
  • Se deben usar pruebas para saber si usted o un familiar cubierto tiene una infección por COVID-19. No se le reembolsarán las pruebas utilizadas para el trabajo, la escuela, o para otros requisitos.

Le recomendamos enviar sus recibos de inmediato para asegurarse de obtener su reembolso lo antes posible. Puede enviar recibos (con fecha desde el 15 de enero de 2022 en adelante) hasta que finalice la Emergencia Sanitaria Pública (PHE). En este momento, está previsto que la PHE finalice en abril de 2022, pero el gobierno federal puede extenderla.

Por cada prueba para hacerse en casa recibirá un reembolso de $12 o del monto que pagó de su bolsillo al momento de la compra, el que sea inferior. Tenga en cuenta que una pequeña minoría de planes pueden cubrir un monto superior e incluso ofrecer reembolso total. Contacte a su empleador o plan de salud para que le den más información.

El gobierno federal autoriza a los planes que permiten que sus miembros reciban pruebas sin costos por adelantado o en efectivo, para limitar el reembolso de las reclamaciones posteriores al servicio por hasta $12. Con su plan de cobertura de medicamentos con receta, puede obtener pruebas sin costo en efectivo en más de 65,000 farmacias de todo el país.

Tenga en cuenta que el reembolso posterior al servicio puede ser diferente, según el diseño de su plan. Contacte a su empleador o plan de salud para que le den más información.

Sí puede. No obstante, como no se le puede reembolsar más de una vez por el mismo gasto médico, no puede recibir un reembolso a través de su plan por las pruebas que haya pagado con dinero de su cuenta HSA o FSA.

Si compra sus pruebas caseras de COVID-19 en una farmacia, otro proveedor o por Internet, no podrá usar su beneficio de farmacia pero podrá pagarlas en efectivo y luego solicitar el reembolso.

  • Recuerde, debido a la variante Omicron, las pruebas de COVID-19 para hacerse en casa tienen una gran demanda en muchos lugares. Las existencias pueden ser limitadas.
  • CVS Caremark® Mail Service Pharmacy no vende pruebas de COVID-19 para hacerse en casa.

También puede solicitar cuatro pruebas de COVID-19 para hacerse en casa sin cargo al gobierno federal. No tiene que pagar envío ni tendrá que proporcionar un número de tarjeta de crédito.

Sí. A partir del 15 de febrero de 2022, puede obtener pruebas caseras de COVID-19 por $0 en la mayoría de las tiendas CVS Pharmacy. No hace falta presentar recibos ni esperar para recibir un reintegro. Recuerde que este beneficio no está disponible en farmacias CVS en tiendas Target o Schnucks.

Hay dos maneras de acceder a sus pruebas para hacerse en casa por $0:

  1. Pídalas en línea en CVS.com o use la aplicación CVS Pharmacy
  2. También puede dirigirse al mostrador de su tienda CVS Pharmacy local

Si prefiere ordenar en línea, siga estos pasos:

  1. Primero busque su tarjeta de seguro, ya que necesitará ciertos datos que figuran allí
  2. Ingrese a CVS.com o use su aplicación CVS Pharmacy y seleccione "Pruebas de COVID-19 para hacerse en casa". Siga las instrucciones para solicitar su prueba.
  3. Ingrese su código de área y busque la tienda CVS Pharmacy más cercana que tenga pruebas disponibles
  4. Seleccione "Solicitar pruebas para hacerse en casa" y siga las instrucciones para ingresar la información correspondiente de su tarjeta de seguro.

Cuando su orden esté lista, recibirá un correo electrónico o mensaje de texto. Luego vaya a la tienda CVS Pharmacy dónde hizo su orden, diríjase a cualquier cajero en la parte de adelante de la tienda y proporciónele su nombre y código de confirmación para recoger la orden. Si tiene alguna pregunta, visite CVS.com o consulte a su farmacéutico.

A partir del 2022 de marzo, estará disponible la opción de "Entrega a domicilio". Si elige esta opción, deberá ingresar la dirección de entrega de su pedido. Los costos de envío dependen de su plan, puede verlos al ingresar la información de su seguro. Si está suscrito al programa CVS Pharmacy CarePass®, es posible que no tenga costos de envío. Si no es elegible para el envío gratis, se le solicitará que ingrese un número de tarjeta de crédito y se le cobrará $5.49 por pedido.

Recuerde lo siguiente:

  • No es posible retirar las órdenes desde el automóvil
  • Si no retira su orden dentro de las 72 horas posteriores, se cancelará
  • Las pruebas de COVID-19 para hacerse en casa también están disponibles en otras farmacias de la red de farmacias de su plan; si necesita más información, póngase en contacto con el administrador de su plan.
  • Si está en una tienda CVS Pharmacy, también puede usar la herramienta para órdenes en línea. Un empleado de la tienda puede facilitarle el código QR que puede escanear en su dispositivo móvil. Luego, ingresará a la aplicación de órdenes en línea. Desde allí, puede efectuar su orden y la tienda la recibirá de inmediato. Los empleados de la tienda completarán la orden y listo.

No. Las pruebas que puede llevarse sin costo y sin receta son: Flowflex, Ongo, BinaxNow, iHealth, INTELISWAB y Quick Vue. Iremos actualizando esta lista periódicamente. Si una prueba no está cubierta en el punto de venta, conserve su recibo y envíe una solicitud de reintegro (siempre y cuando no haya alcanzado la cantidad máxima de 8 pruebas cubiertas cada 30 días). Tenga en cuenta que, por el máximo de 8 pruebas, los kits que contienen muchas prueba (más de 15 o más 25) no tendrán cobertura.

Puede usar su beneficio para comprar pruebas en más de 65,000 farmacias de todo el país, a excepción de Kroger, Costco y algunas farmacias independientes. Tendrá que presentar tarjeta de identificación de miembro en el mostrador de farmacia (no en la caja en la parte delantera de la tienda). Si una farmacia no puede procesar su compra mediante su beneficios, tiene la opción de pagar la prueba y solicitar el reintegro (no olvide conservar su recibo). Consulte más información en la farmacia.

También quizás su empleador o plan de salud haya decidido que solo puede usar ciertas farmacias para comprar pruebas de COVID-19 para hacerse en casa usando su beneficio y sin pagar ningún costo por adelantado. Póngase en contacto con su plan para que le indiquen qué farmacias puede usar.

Por el momento, es posible que algunas farmacias no puedan procesar las solicitudes de pruebas de COVID-19 para hacerse en casa en el mostrador de la farmacia. Si esto sucede, puede pagar la prueba y luego enviar una solicitud de reembolso.

Si en los últimos meses tuvo un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19, los CDC recomiendan que reciba una dosis de refuerzo cuando desaparezcan sus síntomas y haya completado la cuarentena.

 

Programe hoy mismo su dosis de refuerzo contra el COVID-19